幼  保  連  携  型  認  定  こ  ど  も  園
北沼上こども園

要望・苦情等の対応について

　　当園は、「要望・苦情を解決するための仕組みに関する規定」を設け、
　　こども園に寄せられた要望等に的確に応え、より良いこども園づくりを進めてまいりたいと考えております。

 

静岡市厚生事業協会が管理する施設に関する苦情相談事業実施要綱

• 苦情相談事業実施要綱.pdf

 

公表までの流れ

• 苦情解決から公表までの流れ（イラスト図）

 

要望・苦情等内容と対応

      令和３年度　要望苦情.pdf

 ・令和2年度苦情・意見.pdf

     ・令和1年度令和1年度　苦情.pdf

• 平成30年度
• 平成29年度
• 平成28年度 

 

苦情受付窓口

苦情解決責任者

氏名	役職	連絡先
村松　和美	園　長u	静岡市葵区北沼上758-1 TEL 054-261-3713　FAX 054-261-3997

苦情受付担当者

氏名	役職	連絡先
渡邊　 和美	主任保育教諭	静岡市葵区北沼上758-1 TEL 054-261-3713　FAX 054-261-3997